KVKK Gizlilik ve Çerez Politikası

KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik ve Çerez Politikası

Sürüm 1.2 — Yürürlük: 17.09.2026

İçindekiler

KVKK Aydınlatma Metni

Bu bölüm, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, zulalucareklamajansi.com internet sitesi ve ajans hizmetleri kapsamında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

1.1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu DİGİCO AJANS LİMİTED ŞİRKETİ'dir ("Şirket"). "Zülal Uçar Reklam Ajansı", Şirket'in marka adıdır.

Ticaret unvanı DİGİCO AJANS LİMİTED ŞİRKETİ
Marka Zülal Uçar Reklam Ajansı
MERSİS No 0295132183700001
Merkez adresi Yeşilırmak Mah. Bosna 2 Sk. No: 14 İç Kapı No: 5, Merkez / Tokat
Kadıköy Şubesi Dumlupınar Mah. Nuhoğlu Yenitepe 2. Etap B Blok Kat: 5 Daire: 57, Kadıköy / İstanbul
Telefon +90 (501) 089 47 65
E-posta zulalucar@digicoreklamajansi.com
Web sitesi zulalucareklamajansi.com

1.2. İşlenen Kişisel Veriler

  • Ücretsiz analiz / iletişim formu verileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, marka adı veya web sitesi adresi, ilgilendiğiniz hizmet ve mesajınızın içeriği.
  • İletişim kayıtları: e-posta, telefon ve mesajlaşma yoluyla yürütülen yazışmalar.
  • Müşteri işlem bilgileri: teklif, sözleşme ve hizmet sürecine ilişkin kayıtlar (yalnızca müşteri ilişkisi kurulması hâlinde).
  • Finans ve muhasebe bilgileri: fatura ve muhasebe kayıtları (yalnızca müşteri ilişkisi kurulması hâlinde).
  • İşlem güvenliği ve teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum ve güvenlik kayıtları.
  • Çevrim içi tanımlayıcılar: onay vermeniz hâlinde Shopify analitik çerezleri, Meta Pixel ve Google Ads etiketi aracılığıyla elde edilen kullanım ve reklam ölçüm verileri.
  • Hizmet için ilettiğiniz içerikler: analiz veya hizmet kapsamında gönüllü olarak paylaştığınız sosyal medya hesabı, reklam hesabı, görsel ve benzeri bilgiler.
  • Görsel veriler: sitede yayımlanan fotoğraflarda yer alan kişilerin görüntüleri (bkz. 1.7).

Formlara sağlık, biyometrik veri, siyasi görüş, din veya ceza mahkûmiyeti gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi yazmamanızı rica ederiz. Bu tür verileri talep etmiyoruz.

1.3. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

İşleme faaliyeti Amaç Hukuki sebep
Ücretsiz analiz ve teklif talepleri Talebinizin yanıtlanması, ön analiz yapılması ve teklif hazırlanması KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olma) ve m.5/2-f (meşru menfaat)
Hizmet sözleşmesinin ifası Ayrıca yazılı olarak kararlaştırılan hizmetlerin sunulması KVKK m.5/2-c
Fatura, muhasebe ve yasal kayıtlar Vergi ve ticari defter yükümlülüklerinin yerine getirilmesi KVKK m.5/2-ç (hukuki yükümlülük)
Uyuşmazlık ve hakların korunması Talep ve şikâyetlerin yönetimi, hukuki süreçler KVKK m.5/2-e (hakkın tesisi, kullanılması veya korunması)
Site güvenliği ve zorunlu çerezler Sitenin çalışması, yetkisiz erişim ve kötüye kullanımın önlenmesi KVKK m.5/2-f; gerektiğinde m.5/2-ç
Yazı tiplerinin yüklenmesi (Google Fonts) Site tasarımının doğru görüntülenmesi KVKK m.5/2-f
Shopify analitik çerezleri Site kullanımının istatistiksel olarak ölçülmesi KVKK m.5/1 (açık rıza) — çerez tercih paneli üzerinden
Meta Pixel ve Google Ads etiketi Reklam dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama KVKK m.5/1 (açık rıza) — çerez tercih paneli üzerinden
Kurucuya ait fotoğrafların yayımlanması Şirket ve ekibin tanıtılması KVKK m.5/1 (ilgili kişinin açık rızası)

Ücretsiz analiz formu ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler yalnızca talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak için kullanılır; pazarlama, kampanya veya reklam iletisi göndermek amacıyla kullanılmaz.

1.4. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki ücretsiz analiz / iletişim formu, e-posta, telefon, mesajlaşma uygulamaları, sosyal medya mesajları, sözleşme ve fatura süreçleri ile çerezler ve benzeri çevrim içi teknolojiler aracılığıyla, elektronik veya fiziki ortamda toplanır.

1.5. Aktarılan Taraflar

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ölçüde; mali müşavirlik ve hukuk danışmanlığı hizmeti sağlayıcılarına, barındırma ve bilişim altyapısı sağlayıcılarına, e-posta ve iletişim altyapısı sağlayıcılarına, reklam ve ölçüm hizmeti sağlayıcılarına ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

1.6. Yurt Dışına Aktarım

Site altyapısı ve reklam ölçümü kapsamında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaktadır:

  • Shopify: sitenin barındırılması ve form verileri dâhil site verilerinin işlenmesi.
  • Meta: Meta Pixel aracılığıyla reklam ölçümü (yalnızca onay vermeniz hâlinde).
  • Google: Google Ads etiketi aracılığıyla reklam ölçümü (yalnızca onay vermeniz hâlinde) ve Google Fonts üzerinden yazı tiplerinin yüklenmesi sırasında IP adresi ve tarayıcı bilgisinin iletilmesi.

Şirket bu aktarımları KVKK'nın 9. maddesinde düzenlenen uygun güvencelerden biri olan standart sözleşmeye dayanarak gerçekleştirir; standart sözleşmeler imzalanarak Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirimi yapılır.

1.7. Sitede Yayımlanan Görseller

Sitede yer alan kurucumuz Zülal Uçar'a ait fotoğraflar kendisinin açık rızasıyla yayımlanmaktadır. Etkinlik fotoğraflarında görünen üçüncü kişilerin yüzleri kırpılarak veya bulanıklaştırılarak ya da ilgili kişinin rızasıyla yayımlanır. Görüntünüzün yer aldığı bir fotoğrafın kaldırılmasını Haklarınız ve Başvuru bölümündeki kanallardan talep edebilirsiniz.

1.8. Saklama Süreleri

Veri grubu Saklama süresi
Sözleşmeye dönüşmeyen ücretsiz analiz / teklif talepleri Son yazışma tarihinden itibaren 1 yıl
Müşteri sözleşme, fatura ve muhasebe kayıtları İlgili yılın sonundan itibaren 10 yıl (6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve vergi mevzuatındaki saklama yükümlülükleri)
KVKK ilgili kişi başvuru kayıtları Başvurunun sonuçlandırılmasından itibaren 3 yıl
Çerez ve çevrim içi tanımlayıcı verileri Her araç için çerez tercih panelinde belirtilen süre; onayın geri alınmasıyla birlikte yeni veri toplanmaz
Kurucuya ait fotoğraflar Yayından kaldırılana veya rıza geri alınana kadar

Saklama süresi sona eren kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız ve başvuru yöntemleri için Haklarınız ve Başvuru bölümüne bakınız.

Gizlilik Politikası

Bu bölüm, zulalucareklamajansi.com ziyaretçilerine ve Şirket ile dijital kanallar üzerinden iletişim kuran kişilere yönelik gizlilik ve bilgi güvenliği yaklaşımımızı, Aydınlatma Metni'ni tamamlayacak şekilde açıklar.

2.1. Temel İlkeler

  • Kişisel veriler belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir.
  • İşlenen veriler amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülüdür.
  • Verilerin doğru ve gerektiğinde güncel tutulması için makul tedbirler alınır.
  • Veriler, Aydınlatma Metni'nde belirtilen saklama sürelerinden daha uzun tutulmaz.

2.2. Satış ve Ödeme

Sitede çevrim içi satış veya ödeme işlemi yapılmaz ve sitede kart bilgisi toplanmaz. Hizmetler, ücretsiz analizin ardından müşteriye özel hazırlanan yazılı teklif ve sözleşme ile sunulur.

2.3. Güvenlik

Verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve yetkisiz erişimi önlemek amacıyla yetki sınırlandırması, parola ve giriş güvenliği, güvenilir altyapı kullanımı ve erişim kontrolü gibi teknik ve idari önlemler uygulanır. İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın mutlak güvenlik sağlayamayacağını hatırlatırız.

2.4. Üçüncü Taraf Siteler

Sitede sosyal medya platformlarına ve diğer üçüncü taraf sitelere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılara tıkladığınızda ilgili platformların kendi gizlilik kuralları uygulanır; bu sitelerin uygulamalarından Şirket sorumlu değildir.

2.5. Çocuklar

Site ve hizmetlerimiz işletmelere ve yetişkinlere yöneliktir; 18 yaşından küçüklere yönelik değildir. 18 yaşından küçüklerin formlar aracılığıyla kişisel veri göndermemesini rica ederiz. Bu tür bir veri gönderildiğini fark etmemiz hâlinde veri silinir.

Çerez Politikası

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu bölüm, sitede kullanılan çerezleri ve benzeri teknolojileri açıklar.

3.1. Çerez Kategorileri

Kategori Açıklama Onay
Zorunlu Sitenin çalışması, güvenliği ve çerez tercihinizin hatırlanması için gereklidir. Onay gerekmez; kapatılamaz.
Analitik Sitenin nasıl kullanıldığını istatistiksel olarak ölçer. Onayınız olmadan çalışmaz.
Pazarlama Reklamların etkinliğini ölçer ve yeniden pazarlama kitleleri oluşturur. Onayınız olmadan çalışmaz.

3.2. Kullanılan Araçlar

Araç Sağlayıcı Amaç Kategori Onay gerekli mi?
Shopify zorunlu çerezleri Shopify Site altyapısı, oturum, güvenlik ve çerez tercihinin saklanması Zorunlu Hayır
Shopify analitik çerezleri Shopify Ziyaret ve sayfa görüntüleme istatistikleri Analitik Evet
Meta Pixel Meta Platforms Meta reklamlarının dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama Pazarlama Evet
Google Ads etiketi Google Google reklamlarının dönüşüm ölçümü ve yeniden pazarlama Pazarlama Evet

Çerez adları ve süreleri tercih panelinde güncel olarak listelenir.

3.3. Google Fonts

Sitede kullanılan yazı tipleri Google Fonts (fonts.googleapis.com) üzerinden yüklenir. Bu yükleme sırasında IP adresiniz ve tarayıcı bilgileriniz, yazı tipi dosyalarının iletilmesi için Google sunucularına gönderilir. Bu aktarıma ilişkin bilgi Aydınlatma Metni'nin 1.6. bölümünde yer alır.

3.4. Tercihlerinizi Yönetme

Siteyi ilk ziyaretinizde görüntülenen çerez panelinde Reddet, Tercihler veya Kabul Et seçeneklerinden birini seçebilirsiniz. Analitik ve pazarlama çerezleri siz onay verene kadar çalıştırılmaz. Tercihinizi istediğiniz zaman sayfanın alt kısmındaki Çerez Tercihleri bağlantısından değiştirebilir veya onayınızı geri alabilirsiniz.

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan da silebilir veya engelleyebilirsiniz; zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin bazı işlevlerini etkileyebilir.

3.5. Yurt Dışına Aktarım

Shopify, Meta ve Google'ın altyapıları nedeniyle çevrim içi tanımlayıcılar ve teknik veriler yurt dışındaki sunucularda işlenir. Bu aktarımların dayanağı Aydınlatma Metni'nin 1.6. bölümünde açıklanmıştır.

Haklarınız ve Başvuru

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

4.1. Başvuru Yöntemleri

Başvurunuzu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

  • Yazılı olarak: ıslak imzalı dilekçenizi Yeşilırmak Mah. Bosna 2 Sk. No: 14 İç Kapı No: 5, Merkez / Tokat adresine posta yoluyla gönderebilir veya elden teslim edebilirsiniz.
  • Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile: imzaladığınız başvurunuzu zulalucar@digicoreklamajansi.com adresine gönderebilirsiniz.
  • Kayıtlı e-posta adresinizden: daha önce Şirket'e bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden zulalucar@digicoreklamajansi.com adresine gönderebilirsiniz.

Başvurunuzda ad soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa e-posta ve telefon bilgileriniz ile talep konunuz yer almalıdır. Başvuru için KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu'nu indirip kullanabilirsiniz.

4.2. Başvurunun Sonuçlandırılması

Başvurular talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek bilgi veya belge istenebilir.

Güncellemeler

Bu metin; mevzuat, sitede kullanılan araçlar veya veri işleme faaliyetlerimizde değişiklik olduğunda güncellenir. Güncel sürüm, sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle birlikte bu sayfada yayımlanır ve yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Çerez tercihlerini etkileyen önemli değişikliklerde onayınız yeniden istenebilir.

Sürüm 1.2 — Yürürlük: 17.09.2026